На все товары распространяется официальная гарантия согласно условиям производителя и на установленный производителем срок.
На весь ассортимент товаров, представленных в нашем магазине, гарантия сроком на 14 дней при соблюдении правильной эксплуатации, если при продаже изделия дополнительно не оговорены другие условия.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, причиной для обмена по гарантии предметов туристических и рыбацких товаров могут служить только производственные дефекты товара (в том числе трещины, вмятины и сколы)
Обмен товара надлежащего качества
Покупатель имеет право обменять или вернуть купленный товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня продажи. Это возможно в случаях, когда:
- Товар не был в употреблении, и его состояние полностью пригодно для использования.
- внешний вид товара сохранен – то есть, на нем отсутствуют царапины, потертости, сколы и другие дефекты покрытия.
- упаковка товара сохранена в полном комплекте.
Обмен товара ненадлежащего качества
В течение гарантийного срока эксплуатации покупатель имеет право обменять или вернуть в магазин купленный у нас товар ненадлежащего качества.
Возможно, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» перед тем, как сдать или обменять товар, потребуется проведение технической экспертизы.
Также гарантия не распространяется при возникновении в процессе эксплуатации естественных изменений внешнего вида изделия:
- механических повреждений (потертостей, царапин, сколов) внутренней или наружной поверхности товара.
Возврат денег
После получения товара обратно и оформления возврата, денежные средства будут переведены на ту же карту, с которой производился расчет.
